Пришел на курсы Cisco? Дай-ка на тебя посмотрю!

Не нужно быть дипломированным психологом, чтобы видеть и понимать типы студентов, пришедших изучать сетевые технологии Cisco. Нужно лишь внимательно относиться  к своим студентам. Я уже не первый год веду курс «Сертифицированный Cisco сетевой специалист (CCNA)» в Ярославской сетевой академии Cisco и готов поделиться своим психологическим опытом.

Первое занятие. Захожу в учебную аудиторию, вижу двенадцать пар глаз, изучающих меня с ног до головы. Здороваюсь и прохожу на свой инструкторский пост. Начинаю рассказывать группе,  что изучение сетевых технологий Cisco – дело непростое и потребуется много сил и времени, объясняю особенности сертификации Cisco, получаемые преимущества и перехожу к системе Cisco NetAcad connection. Говоря все это, краем глаза изучаю каждого студента.

Сидит молодой парень, поддакивает каждому слову. Глаза у него горят, а пальцы так  и барабанят  по клавиатуре. Видимо, не терпится приступить. Значит,  от него можно ждать быстрых и порою неправильных ответов. Тесты с первого раза может не сдать, хотя будет очень стараться.

Неподалеку от него – мужчина лет 35, сидит, опустив глаза в пол. Изредка поднимает глаза и смотрит в окно. Думаю: «О, брат, надо было тебе на работе как-нибудь все же отвертеться от этого никчемного для тебя повышения квалификации. Толку от обучения будет ноль».

Дальше перевожу взгляд  на выпускника нашего вуза, получившего завидное для себя место в одной из ведущих IT компаний города. Слегка приподнятая голова, смотрит с прищуром и полуулыбкой. Сразу видно, гордости очень много. Скорее всего, придется слушать его провокационные реплики.

За следующим столом сидит девушка.  Хороша собой, немного нервничает. Видно, что тайком пытается разглядеть своих одногруппников,  может, боится быть чем-то хуже мужчин. Значит, попытается  доказать, что не хуже, и будет учить все от корки до корки. Это и хорошо.

И так далее, от слушателя к слушателю. Минут за 10 делаю полный психологический анализ  группы. С  этой группой мне нужно будет встречаться полгода по 4 раза в неделю. С семьей буду проводить меньше времени, чем с ними. В итоге, когда приступаем к занятиям, стараюсь учитывать особенности студентов.  Кого-то хвалю по 100 раз, кого-то грубо перебиваю, кого-то просто загружаю по полной программе.

Можно было бы, конечно, просто оттарабанить все, что нужно по учебному плану, и дать практические задания, только ведь от такого обучения не останется в голове ничего. Приходится к каждому слушателю вырабатывать свой подход.  Скажете, что это нереально, если идут большие потоки студентов. Я же уверен, что если собирать горстями ягоду, то непременно ее сомнешь. А беря в руки каждую ягодку, ты сохраняешь ее целостность, и результат превосходит все ожидания.

Желаю всем инструкторам Сетевых академий Cisco и Учебных центров Cisco хорошего учебного года! И помните, что в учебном процессе от преподавателя зависит гораздо больше, чем  может показаться на первый взгляд.

 Составлено со слов инструктора Cisco,
пожелавшего остаться анонимным.

Реклама

Знания + стремление помочь обществу = история Алины Студеновой

В сентябре 2007 года в учебном классе Ярославской академии Cisco появилась жизнерадостная девушка по имени Алина, сразу привлекшая к себе массу внимания. На вопрос менеджера академии о своей цели обучения Алина ответила так: «Когда я получу международный сертификат CCNA, передо мной откроются новые перспективы в любой стране мира». Среди прочих студентов по программе CCNA Алина сразу стала отличаться своею неутомимостью в изучении материала.

Обучение в академии Алина совмещала с плотным графиком занятий по направлению Телекоммуникации на физическом факультете в Ярославском Государственном Университете им. П.Г.Демидова. Во время своего обучения Алина активно участвовала в различных международных и областных научно-исследовательских конференциях. Она обладает целым комплектом почетных грамот за призовые места, сертификатами, именными стипендиями и дипломами. Известность научных работ Алины выходит далеко за пределы Ярославского региона.

В академии Cisco Алина впервые заявила о себе на Региональной студенческой олимпиаде Cisco по сетевым технологиям в 2009. Она блестяще справилась с конкурсными заданиями и стала серебряным призером олимпиады. Благодаря своим заслугам и успешному обучению Алина была приглашена в Москву в качестве младшего организаторского состава на крупную конференцию Cisco Expo, 2009. Алина впервые получила возможность применить свои знания на практике. Наравне с опытными специалистами Cisco она занималась установкой и настройкой системы TeleРresence на конференции.

«Изучение сетевых технологий стало для меня лестницей во взрослую жизнь,- рассказывает Алина, —  в мир, где много возможностей, где много интересных людей, где можно заниматься любимым делом».

Все, кто общался когда-либо с Алиной, отмечают ее удивительное желание помочь всем, кто в этом нуждается. Это качество личности настолько заметно, что, глядя на Алину, невольно начинаешь радоваться, что в нашем обществе есть такие люди.

Алина не остановилась на изучении программы CCNA, а пошла дальше. Она получила международный сертификат по CCNA Security и начала обучение по программе CCNP. В 2010 году она в очередной раз подтвердила свою высокую планку, став золотым медалистом по программе CCNA Security в Региональной студенческой олимпиаде Cisco по сетевым технологиям.

«Алина – это отличный пример для всех наших студентов. Умная, ответственная и перспективная девушка не боялась никаких трудностей и была очень упорна в стремлении постичь все тонкости сетевых технологий, — делится воспоминаниями Антон Носков, инструктор Региональной сетевой академии Cisco».

В 2011 году Алина прошла инструкторскую сертификацию по программе CCNA Discovery и стала преподавателем Ярославской академии Cisco.

Помимо своей научной и образовательной деятельности Алина привыкла уделять много времени для общественности, в том числе благотворительности. Она ведет благотворительные концерты для детей из малоимущих и неполных семей.

Неудивительно, что некоммерческая образовательная программа «Сетевая Академия CISCO на службе обществу» (CNAPS) которая начала реализовываться на базе Ярославской академии Cisco в январе 2011 года,  сразу привлекла внимание Алины. В рамках Программы студенты и молодые ИТ-специалисты получили возможность пройти обучение, а затем оказывать волонтерские услуги в учреждениях социального обслуживания населения. Алина стала инструктором по данной Программе и, как следствие,  самым лучшим помощником для студентов-волонтеров.

«В работе инструктора академии Cisco мне больше всего по душе общение со студентами, — говорит Алина. — Приятно, когда попадаются люди с горящими глазами и желанием принести пользу обществу. Я высоко оцениваю результативность Программы CNAPS, а еще я очень рада тому, что могу передать свои знания, могу поделиться тем, чему когда-то научили меня».

История Алины является ярким примером того, как высокий уровень знаний и умений в сочетании со стремлением помочь людям может быть максимально использован на благо нашего общества.