Как купить CallManager дешевле?

Как известно, Cisco UCM (CallManager) один из лучших продуктов корпоративного класса, поддерживающий самые современные виды корпоративных унифицированных коммуникаций. Обратной стороной медали является соответствующая подготовка ИТ-персонала и цена, адекватная для средне-крупного и крупного бизнеса.

Но что делать компаниям с меньшим числом персонала, которые также хотели бы развернуть у себя на предприятии передовые технологии унифицированных коммуникаций по «своей» цене, привычной для этого сегмента рынка?

Специально для этих компаний Cisco предлагает на рынке две Business редакции Cisco UCM, а именно Cisco Business Edition 3000 (о нем я писал ранее) и Cisco Business Edition 6000, которому и посвящена данная статья.

Cisco UCM в редакции Business использует то же программное ядро, что и «большой» CallManager, но с тремя отличиями:

  • цена оптимизирована для своего сегмента рынка;
  • уменьшены требования к ИТ-персоналу и, как следствие, упрощены задачи эксплуатации системы. Для этого клиентам предлагаются встроенные программные решения, автоматизирующие основные (чаще всего требующиеся) задачи администратора в формат нескольких щелчков мышки;
  • ограничено максимальное число абонентов, которое может быть обслужено на одной станции. Так Cisco BE 3000 — это максимум 300 абонентов (400 линий, 10 офисов), то есть эта станция предназначена для сегмента рынка малого и среднего бизнеса. А Cisco BE 6000 — это максимум 1000 абонентов (1200 линий, 50 офисов), то есть это компании среднего бизнеса.

В новой редакции Cisco BE 6000 (которая ожидается осенью 2012 года) на базе ОДНОГО сервера можно будет развернуто ПЯТЬ UC-сервисов (в текущей редакции четыре):

  • Unified Communications Manager
  • Unity Connection
  • Unified Presence
  • Unified Contact Center Express
  • Provisioning Manager (инструмент для автоматизации задач по управлению абонентами: добавление, изменение, перемещение)

Все эти сервисы виртуализированы. То есть используется гипервизор, в рамках которого функционируют все пять виртуальных машин UC-сервисов.

Обратите внимание, на Unified Contact Center Express, который поддерживает 100 операторов контактного центра на ТОМ ЖЕ самом сервере (если нужно больше, например, до 400, то в этом случае виртуалка UCCX просто перемещается на отдельный сервер). Это позволяет рассматривать Cisco BE 6000 не только как корпоративный центр унифицированных коммуникаций для компании (корпоративную IP АТС), но и как контактный центр «в одной коробке». По статистике, 80% контактных центров в мире содержат менее 100 рабочих мест. При этом цена лицензии на рабочее место агента (при заказе в составе BE 6000) ниже, чем если покупать эти лицензии отдельно для системы Cisco UCCX.

Еще одной интересной особенностью BE 6000 (в отличие от BE 3000) является полноценная работа с системой Cisco TelePresence (терминалами и инфраструктурными компонентами) и другими совместимыми HD-видеотерминалами/MCU. А также тесная интеграция с сервисом Cisco WebEx.

Так же, как и большой CallManager, BE 6000 участвует в промо-акции «Jabber for everyone» и тоже бесплатно.

Cisco Business Edition 6000 — это новая редакция CallManager, но дешевле, и более простая в управлении и поддержке. Система уже доступна для партнеров компании Cisco, поэтому спрашивайте их о демонстрации и деталях, или приходите на семинары Cisco (например, на традиционную осеннюю Cisco Expo в Москве).

Посмотрите ролик, в котором приводится сравнение BE 6000 c другими решениями на рынке:

Реклама

Kак самому быстро сделать бюджетную оценку телефонной станции Cisco BE-3000?

Возможно, кто-то из вас сталкивался с тем, что для того, чтобы сделать бюджетную оценку какого-либо решения от Cisco, необходимо обратиться к партнеру. Партнер знает, какие партномера нужно включить в спецификацию и может сказать, сколько это может стоить.

Но иногда нужно получить быструю бюджетную оценку, не привлекая к расчету партнера.

Как это сделать?

На этот вопрос появился ответ. Как минимум, можно быстро сделать бюджетную оценку офисной телефонной станции  Cisco CMBE-3000 (BE-3000).

По ссылке выложен калькулятор, сделанный на базе Excel. С ним все просто и быстро! Любой может справиться.

1. На первой закладке указываем сколько и каких телефонов у нас будет, сколько офисов и т.п.

2. На второй закладке получаем готовую бюджетную оценку (спецификацию).

И если все устраивает, то можно отправлять поставщику со словами «такое хотим».

Кстати, там еще можно загрузить текущий курс $ и проставить скидку!

Калькулятор BE-3000

Пользуйтесь с удовольствием сами и сообщите друзьям!

Подробнее о BE-3000

Унифицированные коммуникации с минимальными инвестициями

Все мы чувствуем, насколько популярными в России становятся онлайн-взаимодействие и удаленная работа (или хотя бы возможность время от времени работать из дома) – особенно среди компаний малого и среднего бизнеса. С другой стороны, небольшие организации, как правило, располагают довольно скромным бюджетом. Словно в ответ на пока еще невысказанную явно просьбу представителей российского малого и среднего бизнеса, компания Cisco представила новую телефонную станцию Unified Communications Manager Business Edition 3000 (Unified CMBE 3000), рекомендованная стоимость которой составляет $1995 для конечного заказчика. А стоимость одного полностью укомплектованного рабочего места на базе этого решения (включая IP-телефон, все лицензии и оборудование) может составить всего 3 тыс. рублей.

 

Благодаря широким функциональным возможностям Unified CMBE 3000 может по праву считаться уникальным продуктом. Посудите сами, какое еще решение для малого и среднего бизнеса сочетает в себе:

  • поддержку аналоговых, IP- и видеотелефонов;
  • использование в качестве корпоративных средств связи программных клиентов, в том числе семейства приложений для мультимедийных и унифицированных коммуникаций Cisco Jabber;
  • поддержку функций контроля доступности абонента (Presence), мгновенного обмена сообщениями, совместной работы и конференцсвязи на компьютерах и ноутбуках с операционной системой Windows и Mac OS, на планшетных устройствах и смартфонах;
  • поддержку интеграции с облачным сервисом Cisco WebEx;
  • подключение к телефонной сети общего пользования с помощью любых видов транковых соединений (аналоговые линии, E1 и SIP);
  • встроенную систему голосовых меню и голосовой почты;
  • программное обеспечение для компьютера секретаря;
  • организацию конференций (до 24 участников).

И это – только основные возможности. Исчерпывающую информацию можно найти на странице http://www.cisco.com/web/RU/be3000/index.html

Кстати, в телефонной станции Unified CMBE 3000 используется то же программное ядро, что в продуктах Cisco для крупного бизнеса и операторов связи. За счет упрощенного интерфейса администрирования на русском языке ей может управлять менее подготовленный технически специалист. Согласитесь, это очень удобно для компаний, которые не держат в штате ИТ-администратора.

В итоге использование Unified CMBE 3000 при организации бизнес-коммуникаций дает целый ряд преимуществ:

  • телефонная станция разработана специально для эффективного решения задач, стоящих перед предприятиями малого и среднего бизнеса (до 300 абонентов и до 400 линий);
  • сотрудник компании может загрузить на личный мобильный телефон корпоративный номер и отвечать на внутренние звонки, находясь за пределами офиса;
  • с помощью программного телефона, устанавливаемого на PC или MAC, можно совершать не только аудио-, но и видеовызовы, что делает работу более продуктивной;
  • повышая эффективность рабочих процессов, Unified CMBE 3000 одновременно позволяет сократить расходы на связь;
  • функциональные возможности станции Cisco заметно превосходят привычные ожидания пользователей аналогичных решений от других производителей, а цена при этом соответствует бюджетам компаний малого и среднего бизнеса в России.

Ну и в качестве постскриптума, в отличие от обычных телефонных станций Unified CMBE 3000 позволяет компании не просто сделать шаг в сторону IP-телефонии, а сразу шагнуть в мир унифицированных коммуникаций, природа которых приносит заметно больше практической пользы для современного мобильно-социального бизнеса. На традиционных мини-АТС поддержка технологий унифицированных коммуникаций или очень дорогая, или не возможна, или требует сильно продвинутых специалистов-джедаев.